מגפונים
קלאסיות
טי סטרפ
סנדלים
רקומות
נעלי ברפוט
מגפון עור
מגפון קנבס
קלאסי קנבס
טי-בר
סנדל דייגים
סנדל פרח
נעלי תינוקות
נעלי טרום הליכה
נעלי צעד ראשון
נעלי צעד שני
נעלי ילדים
בקצרה
- החלפת מידה אפשרית עד 30 יום מקבלת ההזמנה, לנעליים חדשות שלא נעשה בהן שימוש, באריזה המקורית.
- שליח אוסף את הזוג ומביא את המידה החדשה במשלוח אחד, בעלות של ₪35. ההחלפה נסגרת בביקור אחד.
- החזרה אפשרית עד 14 יום מקבלת ההזמנה. הזיכוי מתבצע אחרי שהנעליים חוזרות אלינו.
לפני שמחליפים: בודקים שהמידה באמת לא מתאימה
לפני שממלאים טופס, שווה לבדוק. המדד הכי חשוב הוא ההליכה. אם הילד כבר הולך, תני לו ללכת כמה דקות עם הנעליים בבית. הנעליים קלות וגמישות ולא מכבידות על כף הרגל. לכן ההליכה איתן אמורה להיראות דומה מאוד להליכה בלי נעליים. מידה גדולה מדי מסרבלת את ההליכה.
סימן שני: הבוהן צריכה לעבור במעט את פס הגומי בקדמת הנעל, ככה יודעים שזה יושב טוב. קצת מקום מקדימה הוא לא טעות, כי המידה כוללת מרווח גדילה. לפעמים כיוונון של הגומי הוא כל מה שצריך. עדיין לא בטוחה? שלחי לנו בוואטסאפ תמונה של הנעל על הרגל, את האורך שמדדת ואת המידה שהזמנת. נגיד לך אם להחליף.
איך מחליפים מידה?
החלפת מידה אפשרית עד 30 יום מקבלת ההזמנה, בלי לשלם שוב על הנעליים. הנעליים צריכות להיות חדשות, בלי שימוש ובאריזה המקורית. ממלאים את טופס ההחלפה ומצלמים את הזוג. כך אנחנו מוודאות את מצבו. בוחרים איך הזוג חוזר אלינו.
הדרך הנוחה: משלוח כפול עד הבית, ₪35. שליח מגיע אלייך, אוסף את הזוג ומוסר את המידה החדשה באותו ביקור. את לא צריכה לצאת מהבית. אפשר גם להחזיר בעצמך בדואר או להגיע לסטודיו. במקרה כזה הזוג החדש יוצא אחרי שהישן מגיע אלינו. בסוף התהליך מקבלים מספר הזמנה חדש. זה הסימן שההחלפה בדרך. רוצה דגם אחר במקום? גם זה אפשרי דרך הטופס, עם חישוב הפרש המחיר בתשלום.
אפשר להחזיר?
אפשר להחזיר עד 14 יום מקבלת ההזמנה, בלי שאלות מיותרות. הנעליים צריכות להיות חדשות, בלי שימוש ובאריזה המקורית. ממלאים את טופס ההחזרה ומצלמים את הזוג. בוחרים איך הוא חוזר: שליח שאוסף מהבית, בתשלום עלות המשלוח, או דואר לכתובת הסטודיו בכפר פינס.
הזיכוי מתבצע אחרי שהנעליים מגיעות אלינו. כדאי לדעת מראש, בלי הפתעות: אם החבילה עוד לא יצאה אלייך, מקבלים החזר מלא. אם היא כבר יצאה לחברת השילוח, נגבים 5% דמי ביטול, לפי חוק הגנת הצרכן. ואם בעצם רק המידה לא מתאימה, החלפה היא הדרך הפשוטה יותר. יש לה 30 יום.
